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一、短信退订流程

二、移动APP操作指南

三、微信公众号办理

四、客服热线处理

五、营业厅办理说明

一、短信退订流程

通过短信退订是最高效的方式：

编辑短信内容”0000″发送至10086

收到业务列表后，按”TD+序号”格式回复退订指令

最终回复”Y”确认退订操作

二、移动APP操作指南

中国移动官方APP提供自助服务：

登录后在”我的服务”选择”已订业务”

查找”万能副卡”或”集团小号”服务项

点击退订按钮完成操作

三、微信公众号办理

通过微信渠道办理的步骤：

关注”中国移动10086+”公众号

在菜单栏选择”业务办理”

找到”集团小号”服务进行退订

四、客服热线处理

拨打10086热线的注意事项：

直接要求转接人工服务

说明需要注销副卡或集团小号

坚持退订要求避免升级套餐

五、营业厅办理说明

线下办理需准备的材料：

携带机主身份证原件

副卡实体SIM卡（如已丢失需挂失）

结清所有未缴费用

注意事项

办理过程中需特别注意：

合约期内退订可能产生违约金

主号需保持正常使用状态

退订后72小时内不可重新办理

通过上述多种渠道均可完成移动小号退订，推荐优先使用线上办理方式以节省时间。若遇到业务限制，可通过工信部申诉渠道维护权益。