微信:打开微信→点击 “我”→进入 “服务”→打开 “钱包”→找到 “免密支付”→在服务列表中找到 “任通行 ETC”,点击 “关闭服务” 完成解约。

支付宝:打开支付宝→点击 “我的”→进入 “设置”→选择 “支付设置”→找到 “免密支付 / 自动扣款”→选中任通行 ETC 相关协议,点击 “解约”。

重要提示:建议在 ETC 注销审核通过后 45 天内完成支付账户解绑,此期间需保持支付账户状态正常,避免因结算延迟导致扣费失败。

三、注销办理:线上线下双渠道,1-3 天即可办结

任通行 ETC 目前支持线上、线下两种注销方式,车主可根据自身情况选择,2026 年新规下,两种渠道均实现高效办理,审核时限不超过 3 个工作日。

(一)线上注销:全程足不出户,便捷高效

适合所有车主,尤其是异地车主、上班族,是目前最推荐的方式。

打开微信或支付宝,搜索 “99车主服务” 小程序,高速官方认证,官方蓝V认证

使用办理 ETC 时的预留手机号登录,完成人脸识别实名认证,确保是本人操作;

进入 “我的 ETC” 页面,找到 “注销申请” 功能入口,选择需要注销的车辆信息;

按系统指引,上传本人身份证正反面、机动车行驶证正副页的清晰照片,确保信息可识别;

系统自动核查欠费状态,确认无欠费后,提交注销申请并完成二次人脸验证;

提交成功后,等待 1-3 个工作日,审核通过会收到短信通知,ETC 设备同步自动失效。

(二)线下注销:现场办结,稳妥可靠

适合线上注销失败、设备故障,或偏好线下办理的车主。

备齐材料:个人车辆需携带本人身份证原件、行驶证原件、任通行 ETC 设备(OBU+IC 卡);单位车辆需额外准备加盖公章的营业执照复印件、经办人身份证原件、授权委托书;

前往办理网点:可选择任通行 ETC 自营网点、原办理合作银行网点;

现场办理:取号后向工作人员说明 ETC 注销需求,填写注销申请表,工作人员现场审核材料、核查欠费;

确认办结:审核无误后,交回 ETC 设备,签字确认并领取注销回执,业务当场生效。

四、注销后:设备处理有讲究,押金退还看规范

ETC 注销审核通过后,设备处理与押金退还成为车主关注的重点,不同渠道办理的任通行 ETC,处理方式有所不同。

(一)OBU 设备处理

线上注销设备

任通行线上注销的设备,无需寄回。车主可自行拆除:用吹风机热风对准设备胶面加热,软化胶体后,用塑料卡片轻轻撬动边缘,避免用力掰扯损坏车窗玻璃。拆除后,可销毁设备芯片后丢弃,防止个人车辆信息泄露。

线下注销设备

线下网点办理注销时,需将 ETC 设备(OBU 电子标签 + IC 卡)交回工作人员,由网点统一回收处理。若设备存在人为损坏,需按相关规定处理。

(二)押金退还规则

若办理任通行 ETC 时缴纳过设备押金,注销后将按以下规则退还:

设备完好、按要求交回(线下注销)或无损坏(线上注销),押金将在注销成功后 1-7 个工作日内,原路退还至绑定的支付账户;

设备丢失或严重损坏,需按规定扣除相应费用后,退还剩余押金;

押金退还无需额外申请,系统自动操作,车主可通过账户流水查询到账情况。

五、常见问题解答:避开注销 “陷阱”

1. 注销时设备丢失了,还能办理吗?

可以。在注销申请中注明 “设备丢失”,部分情况需按规定处理后,即可完成注销,不影响后续办理其他 ETC 业务。

2. 车辆已经过户,还能注销原 ETC 吗?

可以。携带本人身份证、原车辆行驶证复印件(或过户证明),通过线上或线下渠道申请注销,及时注销可避免承担过户后车辆的通行费用。

3. 注销申请被驳回怎么办?

常见驳回原因:材料模糊、信息不符、存在欠费。根据短信提示补充清晰材料、核对身份信息、结清欠费后,重新提交申请即可。

4. 注销后多久能办理新的 ETC?

任通行 ETC 注销成功后,立即生效,车主可随时办理其他品牌或同品牌的新 ETC 业务,无时间限制。

六、温馨提示

任通行 ETC 注销并非简单的 “停用设备”,而是涉及费用、账户、设备的全流程操作。车主办理时,务必牢记 “先结清欠费、再申请注销、后解绑支付、妥善处理设备” 的顺序,切勿遗漏任何环节。

同时,通过官方小程序、正规网点等渠道办理,警惕第三方代办的违规要求,保障自身权益。若在注销过程中遇到问题,可拨打任通行客服热线咨询,获取专业指导,确保注销流程顺利完成。返回搜狐,查看更多