投诉摩拜单车乱收费问题

投诉时间：2018-09-22

事发地区：湖南省,长沙市,

涉及单位：摩拜单车

我办了个摩拜的月卡，这个月办的，骑行次数不多，每次都是从湖南大学家润多骑到天麓大酒店，全程不到二十分钟。可是这两天骑行我发现他们这个app有问题，昨天扫了十来辆都没能打开锁，今天早上八点不到扫一辆骑过去停在天麓大酒店，把锁锁上了，当时居然没发关锁成功通知给我，到了十一点多才发过来，说我骑了几百分钟，消费了9元，优惠4元，要我付5元。真的是坑爹，我朋友也遇到了两次这样的情况，只是没我这么严重。

未办理

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